Pentru a solicita returul unui produs, te rugăm să completezi formularul de mai jos cu datele comenzii tale.
Include în mesaj numărul comenzii, numele produsului pe care dorești să îl returnezi și motivul returului. După trimiterea solicitării, echipa noastră va verifica informațiile și te va contacta cu pașii necesari pentru finalizarea returului.
Te rugăm să nu trimiți produsul înapoi înainte de a primi confirmarea și instrucțiunile de retur din partea noastră.
Intrebari frecvente
Descopera produsele care sunt la mare cautare acum!
In cazul in care produsul dorit este afisat pe site-ul nostru atunci produsul este disponibil si poate fi comandat.
Cum pot plasa o comanda?
Dupa ce vizitezi pagina unui produs, vei putea sa il adaugi in cosul tau. Dupa ce ai ales produsele pe care doresti sa le comanzi, poti vizita cosul tau, iar apoi poti merge catre pagina de Checkout pentru a finaliza comanda ta.
Cum pot sa platesc pentru o comanda?
Poti alege intre mai multe metode de plata, precum plata ramburs la livrarea comenzii, transfer bancar sau plata securizata online cu cardul tau. Urmeaza pasii din Checkout si iti va fi foarte usor sa alegi metoda preferata de plata.
In cat timp puteti livra o comanda?
Pentru produsele din stoc, toate comenzile primite pana la orele 14:00 sunt pregatite si predate curierului in aceeasi zi. Timpul de livrare al curierului depinde de adresa destinatiei.
Oferiti livrare gratuita?
Da, oferim livrare gratuita la toate comenzile. Aceasta este o oferta limitata.
Cum pot returna un produs?
Pentru a returna un produs urmareste pasii si indicatiile de pe pagina noastra cu Politica de retur de aici.